Pengaturan Komisi Discretionary (DCA) adalah ketika pemberi pinjaman memungkinkan broker untuk menetapkan suku bunga. Semakin tinggi tarifnya, semakin banyak komisi yang diperoleh broker, menciptakan konflik kepentingan. Jika Anda salah menjual keuangan mobil karena ini, Anda mungkin berhak atas kompensasi.
Bagaimana saya tahu jika saya memiliki klaim?
Kesepakatan keuangan mobil antara 2007 dan 2021 dapat mencakup pengaturan komisi diskresioner. Jika broker Anda tidak menjelaskan bagaimana mereka menetapkan tingkat bunga Anda, Anda bisa ditagih berlebihan. Otoritas Perilaku Keuangan (FCA) sedang menyelidiki perjanjian yang tidak adil dan mengharapkan pemberi pinjaman untuk mengembalikan pelanggan yang terkena dampak. Banyak pengemudi yang terkena dampak pembaruan skandal keuangan mobil sekarang maju untuk mencari kompensasi.
Berapa banyak kompensasi yang bisa saya dapatkan?
Kompensasi tergantung pada minat Anda dibayar lebih karena insentif komisi broker. Dalam beberapa kasus, penuntut telah menerima pengembalian uang mulai dari £ 1.000 hingga £ 10.000. Jumlah akhir bervariasi berdasarkan ukuran pinjaman, suku bunga, dan durasi.
Bagaimana cara menghitung pengembalian dana potensial saya?
Mulailah dengan memeriksa perjanjian keuangan asli Anda untuk perincian tentang suku bunga dan komisi broker. Bandingkan tarif Anda dengan tarif standar yang ditawarkan oleh pemberi pinjaman pada saat itu. Jika tingkat bunga Anda meningkat karena keputusan berbasis komisi, Anda mungkin mendapat kompensasi.
Apa temuan FCA tentang komisi diskresioner?
FCA menemukan bahwa beberapa broker memanipulasi suku bunga untuk meningkatkan komisi mereka. Praktik yang tidak adil ini membuat peminjam membayar secara signifikan lebih dari yang diperlukan. FCA telah menginstruksikan pemberi pinjaman untuk menilai keluhan secara adil dan mengeluarkan pengembalian uang jika berlaku. Jika Anda memiliki perjanjian pembelian kontrak pribadi (PCP), Anda juga dapat memenuhi syarat untuk klaim PCP jika kesepakatan keuangan Anda salah dijual dalam kondisi yang sama.
Apakah saya memerlukan perusahaan manajemen klaim?
Anda tidak memerlukan perusahaan manajemen klaim untuk mengajukan keluhan. Anda dapat menghubungi pemberi pinjaman secara langsung dan meminta pengembalian uang jika Anda salah dijual. Menggunakan perusahaan klaim dapat mengakibatkan mereka mengambil persentase dari pembayaran Anda sebagai biaya.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan kompensasi saya?
Proses ini dapat memakan waktu beberapa bulan, tergantung pada waktu respons pemberi pinjaman dan peraturan FCA. Jika pemberi pinjaman Anda menolak untuk memberikan kompensasi kepada Anda, Anda dapat meningkatkan keluhan Anda ke Layanan Ombudsman Keuangan (FOS). FOS akan meninjau kasus Anda secara mandiri dan memutuskan apakah Anda pantas mendapatkan kompensasi.
Langkah yang harus diambil sekarang
- Periksa Perjanjian Keuangan Anda untuk rincian komisi diskresioner.
- Bandingkan suku bunga Anda dengan suku bunga pasar dari periode yang sama.
- Hubungi pemberi pinjaman Anda untuk mengajukan pengaduan dan meminta pengembalian uang.
- Jika ditolak, tingkatkan pengaduan ke Layanan Ombudsman Keuangan.
- Simpan catatan semua komunikasi dan bukti yang mendukung klaim Anda.
Kesimpulan
Pengaturan komisi diskresioner menyebabkan jutaan pelanggan membayar lebih dari keuangan mobil. Jika Anda curiga Anda terpengaruh, bertindaklah sekarang untuk mengklaim uang Anda kembali. Semakin cepat Anda mengajukan keluhan Anda, semakin cepat Anda dapat menerima kompensasi.